Experiencia Cliente

CARLOS CORREA RODRÍGUEZ

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Profit Editorial

Human Brand, The - Medir Y Mejorar La Experiencia Del Cliente (PROFIT)

La experiencia de cliente rentable: Manual para directivos y profesionales

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Transformando la experiencia del cliente: Iso 9001: al Rescate

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Customer Experience Management - Gestao Pratica da Experiencia do Cliente (Em Portugues do Brasil)

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Customer Experience guía práctica                

ESIC Editorial

Customer Experience. Las claves de la experiencia de cliente en la era digital c (ESIC)

Lid Publishing

Experiencia Liquida: Nuevo Lenguaje de la Experiencia de Cliente (colección acción empresarial)